Beschwerde lesen

Also DPD ist für mich kein Paketdienst, der weiter benutzt werden dürfte. Von 39 Paketen, die ich dieses Jahr geliefert bekommen habe, sind drei nicht zugestellt worden. Genau drei Stück sollten von DPD geliefert werden. 36 Pakete wurden zugestellt, dies waren alles Pakete, die mit anderen Anbietern zugestellt wurden. DPD konnte nicht eins abliefern.

Zu meinem Verärgern war nicht einmal ein Zettel im Briefkasten vorhanden. So wartet man Wochen, ruft dann bei dem Händler an, wo man es gekauft hat, sie bestätigen, dass es verschickt wurde, und erfährt dann wieder später, dass das Paket zurück gegangen ist. Warum habe ich keinen Zettel im Briefkasten?

Ich dachte, meine Tante hat Urlaub, also schicke ich es dahin. Die ist auf jeden Fall zu Hause (sie wohnt im selben Ort). Also meinem Händler eine neue Lieferadresse gegeben und es wurde nach dort verschickt. Und da passierte was Einmaliges oder bei DPD vielleicht auch nicht einmalig, sondern normal.

Morgens hupt ein Auto auf der Straße (sie denkt sich nichts dabei), es hupt nochmal, dann ein Dauer-Hup-Ton. Da ist sie an die Tür gegangen und wollte mal fragen, was das soll. Da dreht der Fahrer die Fenster runter (im Auto saß ein Fahrer und Beifahrer) und sagt: Hallo, ich habe ein Paket für Sie. Und meine Tante sagt: Und warum klingeln Sie nicht an der Haustüre? Und der Fahrer sagt, sie hätten beide nasse Füße und sind froh, das sie an der Heizung sitzen. Sie soll das Paket an der Fensterscheibe abholen kommen. Sie wollen nicht aussteigen.

Na, super! Da weiß man auch, warum keiner in meinem Mehrfamilienhaus oder ich selber das Paket annehmen konnte und kein Zettel im Briefkasten vorhanden ist. Wenn die Fahrer es nicht mal anfahren oder nur hupen. Es ist so eine Frechheit. Und nun laufe ich dem dritten Paket in diesem Jahr von DPD hinterher. Und defekt war das Paket von außen natürlich auch, was meine Tante angenommen hat.