400 Views | 01.02.2013 | 17:18 Uhr
geschrieben von Christiana Flemming
Bestell-/Kundennummer: IT - PHILIPS - 1762907
Der Fernseher wurde am 07.01.2011 gekauft, nach kurzer Zeit fiel der Ton aus. Dies wurde vom Kundenservice behoben, aber schon nach einem Jahr stellten wir Pixelfehler fest und immer häufiger blieb der Bildschirm schwarz. SSB wurde getauscht. Wieder ein Jahr später Totalausfall.
An der Reparatur Hotline sagte man mir, keine Garantie mehr. Dabei hat der Fernseher von Anfang an nicht wirklich funktioniert. Uns kommt kein Philips Gerät mehr ins Haus. Wir dachten damals, wir hätten Qualität gekauft.
Meine Forderung an Philips Deutschland GmbH:
Reparatur des Gerätes, da schon zwei Mal defekt, auf Kulanz
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