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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 94 Views | 31.01.2013 | 18:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4558162

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 007619320042367

Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause. Es lag nur ein Zettel an der Tür, dass die Lieferung am nächsten Tag geliefert wird. Jedoch wurde weder am 30.01. noch am 31.1. etwas geliefert.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnelle Abwicklung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.01.2013 | 18:52
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-4558162,

es tut uns sehr leid, dass der Zusteller seine Tour gestern nicht abschließen konnte.

Er ist heute wieder auf dem Weg zu Ihnen, um Ihre Sendung anzuliefern.

Wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.01.2013 | 20:46
von Atman | Regelverstoß melden
Wie zu erwarten wurde auch heute das Paket nicht geliefert. Es kann doch nicht sein. dass man über ne Woche braucht, um ein paket zu liefern.

10.02.2013 | 21:29
von ReclaBoxler-4558162 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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