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82 Views | 01.02.2013 | 10:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4558162
Bestell-/Kundennummer: 007619320042367
Beim ersten Mal war ich nicht zu Hause. Es lag nur ein Zettel an der Tür, dass die Lieferung am nächsten Tag geliefert wird. Jedoch wurde weder am 30.1. noch am 31.1. etwas geliefert.
Es kann doch nicht sein, dass es solange braucht, um ein Paket zu liefern, da ist die Konkurrenz viel schneller.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Gutschrift/Gutschein
ofortantwort
01.02.2013 | 10:25
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Atman,
es tut uns leid, das Sie Ihre Sendung immer noch nicht erhalten haben.
Die Niederlassung wurde diesbezüglich nochmals gebeten, die Zustellung für den heutigen Tag sicherzustellen.
Wir halten Ihre Sendung seit Ihrer ersten ReclaBox 59031 unter Beobachtung.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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