Durch callmobile gelöste Beschwerde. | 195 Views | 28.02.2013 | 15:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5449262

callmobile GmbH (Hamburg)

Callmobile erstattet Restguthaben nicht

Rücksendung der Sim Karte nebst Antrag auf Auszahlung am 16.10.12. Mehrfache Versuche über den callmobile Chat das Unternehmen zur fälligen Auszahlung zu animieren sind gescheitert. Heute verwies man mich per E mail an den KundenSupport bzgl meines Anliegens zu wenden. Da dies jedoch bereits im November 2012 - erfolglos- geschehen ist, fordere ich über diesen Weg die unmittelbare Auszahlung erneut ein, welches heute durch den Chat- Mitarbeiter nicht bestätigt werden konnte. Ich verweise auf die nun bei callmobile hinlänglich bekannten Beschwerden.

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Meine Forderung an callmobile GmbH: Erstattung Restguthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.03.2013 | 08:49
Firmen-Antwort von: callmobile GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo,

bitte senden Sie uns kurz Ihre Daten (Rufnummer/Name) an forum spider monkey callmobile.de.

Wir werden dann unverzüglich Ihr Anliegen prüfen.

Danke für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

C. Schäffer

callmobile

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.02.2013 | 15:07
von ReclaBoxler-7327320 | Regelverstoß melden
So nun ist das Restguthabne nach über 4 Monaten und ettlichen Schriftverkehren mit Callmobile auf meinem Konto eingegangen.
Vilen herzlichen Dank Callmobile

09.03.2013 | 13:13
von ReclaBoxler-5449262 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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