Beschwerde lesen

Ich warte seit Tagen auf mein Hermes Paket. Es befindet sich seit Samstag in der Zustellung und sollte beim Hermes Paket Shop eingeliefert werden.

Am Samstag die Info, daß der Paketzusteller im Paket Shop niemanden angetroffen hat. Logischerweise, denn Samstag Nachmittag um 17.00 Uhr hat der Paket Shop ja auch nicht mehr auf.

Montag morgen wurde das Paket erneut eingescannt, mit der Info: Empfänger beim ersten Zustellversuch nicht angetroffen, es wird ein zweiter Zustellversuch unternommen.

Seit dem ist nichts mehr passiert. Warte immer noch auf das Paket. War auch schon zweimal beim Paket Shop um dort nachzufragen. Hätte ja sein können, daß die Online Sendungsverfolgung nicht richtig funktioniert. Aber Pustekuchen. Der Herr, der dort arbeitet konnte mir auch nichts konkretes sagen. Nur, daß er den Paketfahrer schon seit Tagen nicht mehr gesehen hat.

Hallooo? Wie kann das denn bitte schön sein? Stellt bei Hermes jetzt keiner mehr zu?

In dem Paket ist das Karnevalskostüm von meinem Sohn. Die haben Freitag morgen in der Schule ihre Karnevalsfeier.

Das heißt also, daß ich das Paket bis spätestens morgen, Donnerstag 07.02.2013 brauche. Danach kann ich damit auch nichts mehr anfangen.

Da bestellt man schon über ne Woche vorher und dann so ein Mist. Nur weil der Hermes Paketfahrer es nicht gebacken kriegt.

Wenn jeder so arbeiten würde, dann Prost Mahlzeit!

Bitte regeln Sie die Angelegenheit umgehend!

Danke,

ein verärgerter Kunde