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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 80 Views | 06.02.2013 | 21:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1568362

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich sei keiner anwesend gewesen

Bestell-/Kundennummer: 73036116512690

Mein Paket sollte heute am 6.2.13 geliefert werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause und es hat definitiv keiner geklingelt, der mir ein Paket überreichen wollte. Im Versandstatus steht allerdings, es war niemand anzutreffen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung am 7.2.13


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.02.2013 | 08:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 1568362,

wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie gestern vergeblich auf Ihre Sendung gewartet haben.

Bei der gestrigen Eintragung im System, dass Sie nicht anzutreffen waren, scheint es sich um eine fehlerhafte Eingabe zu handeln. Wir lassen dies über die Niederlassung prüfen und stellen sicher, dass Sie die Sendung heute erhalten.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.02.2013 | 12:53
von ReclaBoxler-1568362 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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