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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 126 Views | 07.02.2013 | 22:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7532462

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger hat Paket nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 01029126837207

Am Dienstag, den 29.01.12 haben wir mit Hermes ein Paket verschickt und am Freitag, den 01.02.13 wurde das Paket als zugestellt markiert. Diese Information haben wir aus der Sendungsverfolgung entnommen.

Der Empfänger hat uns mitgeteilt, dass er sein Paket bis heute nicht erhalten hat. Wir möchten bitte wissen, wer das Paket angenommen und unterschrieben hat.

Sendungs-ID: 01029126837207

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auffinden des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.02.2013 | 08:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 7532462,

wir möchten uns bei Ihnen und Ihrem Empfänger entschuldigen, dass der Zusteller versäumt hat eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen.

Damit wir Ihnen mitteilen können, wer die Sendung angenommen hat, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 59359" im Betreff zu kontaktieren.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.03.2013 | 12:55
von ReclaBoxler-7532462 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Fahrer hat Paket im Garten hinterlassen.




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