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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 59468
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186 Views | 11.02.2013 | 17:23 Uhr
Hermes Germany GmbH
Sendungsstatus
Bei meiner Bestellung über Amazon (Paketnummer: 77040103412418) steht beim Status: Kundenaktion erforderlich. Ich möchte allerdings einfach das Paket zugestellt bekommen und habe keine Ahnung, was ich jetzt machen soll. Dann steht da noch bei der Verfolgung: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Wäre schön, wenn man das irgendwie regeln könnte. Vielen Dank!
ofortantwort11.02.2013 | 17:45
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-1350562,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Leider liegt uns eine unvollständige Zustellanschrfit vor.
Wir bitten daher um eine Email an
socialmedia
hermes-europe.de
In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-59468" ein.
Im Text übersenden Sie uns dann bitte Ihre vollständigen Adressdaten.
Vielen Dank für Ihre freundliche Mithilfe.
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst