Beschwerde: DPD liefert Paket nicht aus (mehrfach) + keine Benachrichtigung

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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 142 Views | 15.02.2013 | 10:34 Uhr

geschrieben von Tobias H.

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD liefert Paket nicht aus (mehrfach) + keine Benachrichtigung

Bestell-/Kundennummer: 01800010451276

Und weiter gehts. dpd noch ne Chance gegeben, wieder nix (gleich zweimal nacheinander mit der selben Lieferung!). Gleiches problem wie bisher schon mehrfach. Keine Zustellversuche, keine Benachrichtigungen, Lieferung zurück. Und der dumme ist wieder der Kunde. Gute Nacht!

Hoffnung = 0, weil bei der letzten Beschwerde hier auch keine Reaktion vom Logistiker kam!

Schlecht!

achja DPD: und wenn mal eine Benachrichtigung in meinem Briefkasten landen sollte, legt bitte 15€ dazu, die ich bisher für drei Fehlversuche beim Händler nachzahlen soll.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Testzustellung zu meiner Adresse durch DPD, dann mal aufzeichnen, wie es wirklich läuft!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.02.2013 | 13:03

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-59618") zukommen.

Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (3)

24.02.2013 | 13:12

von Deeh Peeh Deeh | Regelverstoß melden

"Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse wedontgiveadamn (at) deehpeehdeeh.de (Betreff "ReclaBox ID-We-Dont-Care-Anyway") zukommen.

Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
[Anm: Ist aber i. d.R. nicht möglich]

Mit grossem Grinsen,

Ihr Deeh Peeh Deeh Team

25.02.2013 | 16:30

von Tobias H. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

12.03.2013 | 09:04

von Tobias H. endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Einfach DPD (in meinem postleitzahlengebiet) meiden, fertig!

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