DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (düsseldorf)
DPD Unterschrift und Name gefälscht
Habe heute im Briefkasten eine Benachrichtigung gehabt das für mich ein Paket beim Nachbar abgegben ist. tja so weit so gut. NUR SO EINEN NACHBARN MIT SO EINEN NAMEN EXISTIER HIER NICHT. (Ware ist per Vorkasse bezahltworden)
Das schlimmste ist das es genau vor 7 Monaten schon mal war (die Namen auf den benachrichtigungen sind auch sehr ähnlich). nur das Paket ist bis heute nicht angekommen. habe noch 25 Euro Telefonrechnung gehat. weil ich permanet bei DPD angerufen habe. nur weit bin ich nicht gekommen. damals habe ich von DPD keine Entschuldigung und auch kein Geld bekommen1! . nur das Geschäft war so kulant und hat mir das Geld zurücerstatet,
18.02.2013 | 09:24
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter ReclaBoxler,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketnummer per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-59648") zukommen.
Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
Beschwerde ist gelöst