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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 181 Views | 16.02.2013 | 12:53 Uhr
geschrieben von Lothar Klabunde

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Konnte nicht zugestellt werden

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 01037135834797

Ich war gestern den ganzen Tag zu Hause und musste in der Nachverfolgung lesen, das die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Das ist ein glatte Lüge des Zustellers. Ich glaube das ihr Zusteller keine Lust hatte, noch zu Arbeiten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zuverlässiges Personal!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2013 | 13:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Lothar Klabunde,

wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten

und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung

gekommen ist.

Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren

Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.

Die Beschwerde haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet.

Der Zusteller ist heute erneut zu Ihnen unterwegs.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so senden Sie uns eine Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-59671, sowie Ihre Identnummer.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.02.2013 | 15:10
von Der Stubenhocker | Regelverstoß melden
Mal zudem thema, ich war den ganzen tag zu hause: morgens mal schnell zum bäcker und noch ne zeitung an der ecke geholt. nicht zu vergessen so gegen mittag schnell mal zum supermarkt ne kleinigkeit einkaufen gewesen. immer das selbe mit den kunden, die den ganzen tag zu hause sind und nicht rausgehen.

26.02.2013 | 19:52
von Lothar Klabunde gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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