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277 Views | 23.02.2013 | 15:30 Uhr
geschrieben von Stefanie Schmitt
Bestell-/Kundennummer: 441914588893
Ich möchte gern wissen, was die Fahrer/in tun. Kaffee trinken und die Ware nicht austeilen? Unverschämtheit!
Ich warte und warte den ganzen Tag, lasse sogar extra meine Mutti kommen, damit sie wartet und was passiert? NIEMAND von Hermes kommt, obwohl noch schon auf dem Zettel geschrieben ist: Wir kommen wieder am 22.02.13. Das ist schon das dritte Mal jetzt. Ich werde über Hermes keine Bestellung mehr machen.
PS. Ich will mein Paket noch!
Tschüss
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Mein Paket
ofortantwort
23.02.2013 | 16:03
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Schmitt,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.
Die Niederlassung ist informiert worden und wird die Zustellung der Sendung zu Montag, 25.02.2013 sicherstellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
montags sitzen die boten immer bei einem frühstück mit ausreichend kaffee zusammen und überlegen wie sie solche kunden, die sich immer aufregen und beschweren, ärgern können.
Das ist unverschämt habe grad welche gesehn beim bäcker frühstücken dann will mir einer sagen die stellen zu?
mit knurrendem Magen hingegen läuft es sich schneller ;-)
Es gibt noch anders arbeit aber wenn man net sucht dann findet man net!
Beschwerde ist gelöst