Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 277 Views | 23.02.2013 | 15:30 Uhr
geschrieben von Stefanie Schmitt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Nicht aufgetaucht

Bestell-/Kundennummer: 441914588893

Ich möchte gern wissen, was die Fahrer/in tun. Kaffee trinken und die Ware nicht austeilen? Unverschämtheit!

Ich warte und warte den ganzen Tag, lasse sogar extra meine Mutti kommen, damit sie wartet und was passiert? NIEMAND von Hermes kommt, obwohl noch schon auf dem Zettel geschrieben ist: Wir kommen wieder am 22.02.13. Das ist schon das dritte Mal jetzt. Ich werde über Hermes keine Bestellung mehr machen.

PS. Ich will mein Paket noch!

Tschüss

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.02.2013 | 16:03
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Schmitt,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die Niederlassung ist informiert worden und wird die Zustellung der Sendung zu Montag, 25.02.2013 sicherstellen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (7)


24.02.2013 | 16:27
von Die kaffeestube | Regelverstoß melden
Na drücken wir ihnen mal die daumen für die zustellung am montag.
montags sitzen die boten immer bei einem frühstück mit ausreichend kaffee zusammen und überlegen wie sie solche kunden, die sich immer aufregen und beschweren, ärgern können.

25.02.2013 | 06:45
von Stefanie Schmitt | Regelverstoß melden
Also der zusteller hat aber ein zettel im briefkasten gelegt das er am 22.03.13 und heute haben wir den 25.03.13 ich werde mir nix mehr über hermes schicken lassen und rate alle meinen freunden und bekannten das auch sein zu lassen!
Das ist unverschämt habe grad welche gesehn beim bäcker frühstücken dann will mir einer sagen die stellen zu?

25.02.2013 | 11:58
von ReclaBoxler-4425784 | Regelverstoß melden
Zusteller die beim bäcker frühstücken? das ist ein skandal! die sollen gefälligst für Ihre 5 euro pro stunde hart arbeiten und mit knurrendem magen pakete austragen.

25.02.2013 | 20:36
von ReclaBoxler-7010326 | Regelverstoß melden
Genauso isses, mit voller Wampe wird man schließlich träge,
mit knurrendem Magen hingegen läuft es sich schneller ;-)

26.02.2013 | 12:44
von Stefanie Schmitt | Regelverstoß melden
Erst die arbeit dann das vergnügen! Kein wunder das niemand was mit euch zu tun haben will aber das kennt man net anders von euch hermes leuten. Für den lohn kann ich nix da müsst ihr mit euren vorgesetzten quatschen das is leider nicht mein prob.
Es gibt noch anders arbeit aber wenn man net sucht dann findet man net!

26.02.2013 | 14:44
von Arrogante Stefanie | Regelverstoß melden
Ohne nun die Beschwerde an sich zu bewerten, finde ich die Arroganz der BF nicht besonders toll. So ein asoziales Verhalten zeugt lediglich von mangelnden geistigen Fähigkeiten.

19.03.2013 | 19:52
von Stefanie Schmitt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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