Beschwerde: Paket kommt nicht an

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > Beschwerde-Nr.: 60041

Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.

| 389 Views | 25.02.2013 | 10:26 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-1664962

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: 0157 5018843557

So, wie schon so oft, das gleiche Problem:

BILDER

1 Bild

Paket rollt jeden Tag raus, kommt aber nicht an. Im Depot (0112, Berlin-Hohenschönhausen) wird man jedes mal mit neuen Lügengeschichten vertröstet.

Seit zwei Wochen sollte das Paket jetzt schon hier sein. Heute versuchte ich doch zum zehnten mal, da anzurufen, da merkte ich, dass meine Nummer gesperrt wurde (ich komme nur durch, wenn ich die Rufnummer unterdrücke).

Ich schreibe diese Beschwerde mittlerweile aus der Verzweiflung heraus, weil ich nicht mehr weiß, was ich sonst noch machen könnte. Beschwerden an DPD direkt bleiben ja auch unbeantwortet.

Na ja, hier mein Fazit:
DPD ist meiner Meinung nach echt der allerletzte Laden! Als Kunde von Versandhäusern geht doch recht schnell der Spaß am Produkt verloren nach solch einer Tortur.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mein Paket und keine billigen, verlogenen Ausreden mehr!

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
26.02.2013 | 08:48

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter ReclaBoxler,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-60041") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

25.02.2013 | 10:59

von Erika-Elsbeth | Regelverstoß melden

Eben stand hier noch "Packet", wurde wohl korrigiert.
Es heißt ja auch Paket!
Und die Frage nach "rechtlichen Mitteln" sowie die Empfehlung "nichts mit DPD zu versenden" - auch gelöscht! Gut so, hier ist keine Auskunftei für rechtliche Fragen und kein Warnportal angesiedelt, sondern es handelt sich um ein Beschwerde-Forum.

25.02.2013 | 20:27

von Fahrer | Regelverstoß melden

Sie wissen schon, das man ein Paket viel schneller bekommt, wenn jemand da ist, der es annimmt?

Ich sehe im Paketlebenslauf drei erfolglose Zustellversuche?

26.02.2013 | 19:53

von Kevin | Regelverstoß melden

Fahrer

Und wenn dann als letztes noch "Adresse falsch" auftaucht obwohl angeblich 3 Zustellversuche fehlgeschlagen sind sagt das schon alles aus.

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket verschollen

DPD Dynamic Parcel Distri...: Paketdienst ohne Service

DPD Dynamic Parcel Distri...: Darum hasse ich DPD

DPD Dynamic Parcel Distri...: ACHTUNG! DPD Abstell-OK = Freibrief für Diebstahl

DPD Dynamic Parcel Distri...: Retoursendung mitgenommen, keinen Rücksendebeleg erhalten

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (22228)
Dial-Around Services (28)
Festnetzanbieter (2891)
Internetanbieter (1093)
Kabelanbieter (1074)
Kurierdienste (208)
Mobilfunkanbieter (2773)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (7)
Sonstiges (18)