nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas > gelöste Beschwerde-Nr.: 60112
Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde. | 351 Views | 26.02.2013 | 16:09 Uhr
geschrieben von Gerti Braatz

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

Eingabe des Zählerstandes online unmöglich

Ich wollte den Zählerstand auf e-wie einfach online durchgeben - es ist mir innerhalb von 4 Tagen nicht gelungen. Es stimmte mein Passwort nicht - dann stimmte der Eingabetext nicht - dann das Codewort - dann die Kundennummer etc.

Ich habe aufgegeben und meinen Zählerstand per e-mail an e wie einfach (Kundenservice) geschickt - keine Antwort - nochmals geschickt und um Bestätigung gebeten - keine Antwort.

Fazit: Der Wechsel ist wirklich e wie einfach und schnell und anschließend lässt man den Kunden im Regen stehen.

Keine Antwort ist auch eine Antwort - diese Firma ist nicht zu empfehlen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Endlich den Erhalt meines Zählerstandes bestätigen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.02.2013 | 11:00
Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR

Sehr geehrte Frau Braatz,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Ihre Eingabeversuche bei unserem Mein-E-Service nicht funktioniert haben.

Ihre Zählerstände wurden zwischenzeitlich erfasst.

Wir werden uns nochmals kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um evtl. weitere offene Fragen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges

Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


09.03.2013 | 13:03
von Gerti Braatz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nun hat die Firma geantwortet.


31.10.2017 | 09:50
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E WIE EINFACH Strom & Gas. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E WIE EINFACH Strom & Gas aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E WIE EINFACH Strom & Gas. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E WIE EINFACH Strom & Gas auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E WIE EINFACH Strom & Gas per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E WIE EINFACH Strom & Gas eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
E WIE EINFACH Strom & Gas: Abschlag wird nicht angepasst und Kunden hingehalten!
E WIE EINFACH Strom & Gas: Guthaben zu wenig
E WIE EINFACH Strom & Gas: CASHBACK (27,- Euro) wird verweigert
E WIE EINFACH Strom & Gas: Gasrechnung ist doppelt als die vergangenen zwei Jahre
E WIE EINFACH Strom & Gas: Einfach Vertrag umgestellt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (287)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (7)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (177)
Heizungstechnik (204)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (139)
Stromanbieter (10723)
Versorgungsunternehmen (202)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!