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von ReclaBoxler-9258019 | Regelverstoß melden Das Enteisen kann man leider erst kurz vor dem Abflug machen. Ansonsten ist die Gefahr der Wiedervereisung des Flugzeuges zu groß.

Aber zum Trost, Tiere werden immer erst als letztes Eingeladen und als erstes Entladen. Das heißt, Ihr Tier ist nicht unbedingt solange wie Sie im Flieger.

Und da Tiere in der Regel separat zum Flieger und zurück kommen, und somit Personalintensiv ist, kostet dies vermutlich auch Entsprechend.

von Hundehalter | Regelverstoß melden Sie hatten nicht wirklich im Ernst vermutet, daß ihr Hund kostenfrei mitfliegen kann, oder?
Zum Enteisen hat RB-9258019 bereits alles notwendige geschrieben. Sinnvoll ist nunmal die Enteis. kurz vor dem Start, wenn man nicht Gefahr laufen möchte, dass der Flieger "Probleme" bekommt. und zufälligerweise verzögern sich die Abflugzeiten nunmal, wenn mehr als ein Flugzeug enteist werden muss.

von ReclaBoxler-5317610 | Regelverstoß melden Ja, das Enteisen kann erst kurz vor Abflug geschehen, aber es wurde erst damit angefangen, als die Abflugzeit bereits überschritten war. Wenn das immer so gehandhabt werden würde, gäbe es ja nur noch Verspätungen.
Aber nochmals zu meiner ersten Frage: hätte man mich bei Bestätigung der Hundemitnahme nicht darauf hinweisen müssen, dass ich über 100% meines Flugtickets für dem Hundetransport bezahlen musste? Ich hätte mit Sicherheit eine andere Fluggesellschaft gewählt, wo der Tiertransport gegen eine geringe Gebühr vorgenommen wird. Ich hatte das Geld nicht einmal bei mir und musste es mir zum Flughafen bringen lassen.

von ReclaBoxler-5317610 | Regelverstoß melden Hundehalter. Es geht nicht darum, dass ich mit einer kostenlosen Hundemitnahme gerechnet habe. Mein vorheriger Hund ist schon öfter gereist, stets gegen eine geringe Gebühr. Daher mein Erstaunen, als man mir am Flugschalter aus heiterem Himmel 200€ (!) verlangte. Es geht darum, VORAB auf die Kosten hingewiesen zu werden.

von Hundehalter | Regelverstoß melden Da sie nicht nachgefragt haben und scheinbar auch an einer vorherigen Information kein Interesse gezeigt haben (sie schreiben nichts davon) gehe ich davon aus, dass sie keine Kosten erwarteten.

Wie schon geschrieben mussten sicherlich mehrere Flugzeuge enteist werden, daher wohl die Verzögerung auch bei ihrem Flug. Dass man sie in diesem Fall, wie auch bei den möglichen Transportkosten für ihren Wuffel, nicht bereits persönlich im Vorfeld per Mail, telefonisch und vor Ort informiert hat, ist natürlich ein Unding welches unbedingt geklärt werden muss!

von ReclaBoxler-5317610 | Regelverstoß melden Anbei meine Bestätigungsemail von Edreams mit Angabe des Flugpreises, nichts vom Aufpreis für den Hund. Aber bei wem jetzt um Klärung bitten: Lufthansa oder Edreams?

von Hundehalter | Regelverstoß melden Also mein portogiesisch/spanisch ist leider nicht so toll aber aus der Email sehe ich keine Bestätigung, dass der Hund überhaupt ein Ticket hat (im Gegensatz zu ihrem Ticket). Aus der Mail verstehe ich nur, dass ein SERVICE für einen max. 15 KG schweren Hund BESTÄTIGT wird, nicht mehr, nicht weniger.
Die Beschwerde müssten sie gegen Edreams richten, da diese ja -ihrer Meinung nach- angeblich den Mitflug des Hundes bestätigt haben. Ich denke nach wie vor, dass sie da ganz schlechte Karten haben werden.

von ReclaBoxler-2311710 | Regelverstoß melden Das werde ich machen: Edreams anschreiben. Ich mache mir da auch keine große Hoffnung, dass mir irgendetwas erstattet wird. Ich wollte mich einfach nur mal hier erkundigen, ob jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht hat. Für mich war es eine Lehre und hoffentlich für andere auch. Danke an die, die hier nützlich beigetragen haben.

von Ski Ski | Regelverstoß melden Eine Verspätung eines Fliegers kostet die Fluggesellschaft viele viele 1000 Euro. Ich glaube nicht, dass die das absichtlich machen!

von ReclaBoxler-4939081 | Regelverstoß melden ski ski. absichtlich war es mit Sicherheit nicht. Es geht nur darum, dass für den Hund am Flughafenschalter eine (nicht vorher angekündigte) Zahlung von 200€ verlangt, aber andererseits kein einwandfreier Service geleistet wurde.