Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Surfboard beschädigt
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 60144
|
408 Views | 27.02.2013 | 11:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Im Paketshop wird geraucht - die Ware stinkt
Leider werden meine Hermes-Pakete bis zur Abholung in einem Paketshop zwischengelagert, der gleichzeitig als Kiosk und Zigaretten-Umschlagplatz fungiert.
Die Inhaber rauchen dort beide im Laden und dementsprechend riechen die Pakete und die darin befindlichen Waren extrem nach Rauch, wenn man sie abholt.
Ich bestelle oft Kinderkleidung und kann diese vor dem Anprobieren schlecht waschen, da ich sie ja zurück schicken möchte, falls sie nicht passen. Dementsprechend fahrlässig finde ich es, dass solchen Qualmbuden als Paketshops überhaupt zulässig sind.
Ich meine, in Warenhäusern oder bei der Post wird doch auch nicht geraucht! Wer möchte denn stinkende Klamotten kaufen?
ofortantwort27.02.2013 | 12:07
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr/Frau Tietz,
gerne geben wir Ihre Beanstandung an die zuständige Niederlassung weiter, um diesen Paketshop überprüfen zu lassen.
Daher möchten wir Sie bitten, uns die Adresse des Paketshops mitzuteilen.
Senden Sie uns diese bitte an socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 60144" im Betreff.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
28.02.2013 | 13:37
von Ski Ski
| Regelverstoß melden
Man kauft aber auch bei eBay z. B, und die Kinderkleidung wird von privatpersonen nicht extra in Folien verpackt. Ich finde, selbst als Balkonraucher, diese Beschwerde durchaus berechtigt, denn ich möchte Kinderbekleidung nicht schon verstunken meinen Kindern anziehen.
Link vorschlagen