Beschwerde lesen

Am Freitag konnte mich der DPD-Bote nicht erreichen, bei uns war niemand zu Hause, wie generell an Werktagen. Es war eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, dass die Zustellung am nächsten Werktag erneut versucht werde.

Am Montag dann, gestern, kam ich von der Arbeit und das Paket stand für jedermann zugänglich direkt hinter dem Hoftor auf unserem Hof. Ein Nachbar hat dies beobachtet, ist jedoch absichtlich nicht eingeschritten.

Mich interessiert, wer die Annahme laut System nun bestätigt hat. Ich habe bereits eine Beschwerde an DPD geschickt, über das Kontaktformular auf der Homepage.

Es ist weiterhin ein Unding, dass es keine kostenfreie Telefonnummer gibt, unter der man DPD erreichen könnte.

Ich könnte durchaus bei meinem Versender melden, dass ich noch keine Sendung erhalten habe und dieser müsste das wahrscheinlich mit DPD klären - wer weiß, ob das überhaupt zu einem Ergebnis gekommen wäre.