Beschwerde lesen

Ich muss mich leider wegen einer nicht zugestellten Sendung beschweren.

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Angeblich konnte der Fahrer die Adresse nicht finden. Auf dem Etikett steht: falsche Adresse. Und über diese T +49 (0) 8122 9956 120 wurde mir gesagt, dass ich: "selber schuld bin, sollte meine oder vom Empfänger Tel.Nr. schreiben. Und der Fahrer hat keine halbe Stunde, um die Adresse zu suchen". Wie so denn andere finden!

Entschuldigen Sie! Mann findet alles, wenn mann will. Meine Sendung war so lange bei GLS gelagert, dass für die Zeit könnte mann an mich ein Brief senden, um die Tel.Nr. vom Empfänger nachzufragen.

Wenn die Sendung erstes Mal nicht zugestellt konnte, sollte mann doch vor dem zweiten Versuch über Navigationssystem oder zumindest über Maps die Adresse finden, oder sogar einfach fragen bei den anderen Bewohner. Oder?

Und falls ich noch ein Mal diese Sendung über GLS versende, wird die wieder auf Grund "nicht gefundene Adresse" zurück gesendet? Das ist was anderes, wenn ich die Adresse falsch geschrieben hätte. Hätte ich kein Wort gesagt. Die aber gibts. Darum bitte ich um eine Kostenerstattung oder um eine Kostenübernahme bei der nächste Zustellung, falls das Päckchen Inhalt noch ok ist.

Was noch ärgerlich ist, dass ich meine Sendung einfach vor der Tür stehen gefunden habe.

Karton ist beschädigt. Kann auch sein, dass innere Zeug auch beschädigt ist. Schauen Sie sich bitte Fotos an.

Ich bin sehr, sehr, sehr enttäuscht! So sehr, dass ich Gedanken mache, ob ich nächstes Mal Ihr Service nutzen soll.