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206 Views | 07.03.2013 | 00:17 Uhr
geschrieben von Michael P.
Bestell-/Kundennummer: 174260
Seit Monaten warte ich auf meine Endabrechnung (bitte endlich mal so, dass diese verständlich und nachvollziehbar ist) und Erstattung zu viel gezahlter Beträge.
Meine Forderung an Bonus Strom GmbH:
Rückzahlung zu viel gezahlter Beträge, vernünftige Abrechnung, die ich nach vollziehen kann
ofortantwort
27.03.2013 | 15:02
Firmen-Antwort von:
Bonus Strom GmbH
Abteilung: Kundenservice / Rechnungsteam
Sehr geehrter Herr Pohlmeier,
zwischenzeitlich haben wir Ihre Schlussrechnung erstellt. Diese sollte Ihnen bereits postalisch zugestellt worden sein.
Gerne übersenden wir Ihnen diese erneut per E-Mail.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Rechnungsteam/Kundenservice
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Seit geraumer Zeit ist Homepage auch nicht zu erreichen. Sind die vielleicht schon Pleite! Wundern würde mich das bei denen nicht.
Über 1.000 Kw/h wurden mir berechnet die ich nicht verbraucht habe.
Aber pünktlichst abbuchen.
Service und Kundeninteresse wird/ werden dort so klein geschrieben das ich jedem nur abraten kann dort einen Vertrag ab zu schließen. Diese Woche habe ich einen weiteren Termin mit meinem Rechtsbeistand.