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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 132 Views | 08.03.2013 | 13:51 Uhr
geschrieben von Kedu Kedu

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Verweigert und zurück geschickt

Bestell-/Kundennummer: 01058114841353

Es wurde ein Päckchen als verweigert zurück geschickt, was nicht stimmt.

Die Frau wartet drauf. Jetzt ist es wieder bei mir. Kann doch nicht sein, oder? Nochmalige Versandkosten bezahle ich nicht.

Wie bekommt die Frau jetzt ihr Päckchen?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Versandkosten von 4,50 € Rückerstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2013 | 14:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Kedu,

es tut uns leid, dass hier etwas schief gelaufen ist.

bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 60528" im Betreff.

Wir werden dann alles weitere mit Ihnen besprechen.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.03.2013 | 18:45
von Kedu Kedu gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank Für den Gutschein. Das Päckchen ist unterwegs. hoffe es kommt diesmal an. lg




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