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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 145 Views | 09.03.2013 | 09:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1236022

Hermes Germany GmbH (Bielefeld)

Warten auf meine Sendung

Seit dem 08.03. hängt meine Sendung mit der Nr. 73064119602902 in Bielefeld fest.

Heute ist der 10. und die Sendung ist lt. Sendungsverfolgung immer noch nicht in Zustellung.

Was wirkllich auffallend ist, das Sendungen z. B. von QVC innerhalb von 2 Tagen zugestellt werden und andere liegen und liegen. Bielefeld ist 20 km von meinem Wohnort entfernt und Hermes schafft es nicht die Sendung zuzustellen. Ich hätte sie zu Fuß abholen sollen, dann hätte ich wenigstens die Ware in meinen Händen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Ware


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.03.2013 | 10:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 1236022,

es tut uns leid, dass Ihre Sendung gestern nicht in die Zustellung gegangen ist. Diese befindet sich seit einer Stunde im Tourenausgang und wird Ihnen heute im Laufe des Tages zugestellt werden.

Beste Grüße

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.03.2013 | 12:49
von ReclaBoxler-1236022 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ware wurde wie angegeben zugestellt. Danke für die schnelle Antwort von Hermes.




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