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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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508 Views | 13.03.2013 | 09:56 Uhr
Stromio GmbH (Magdeburg)
Vertragswidrige Strom-Preiserhöhung
Bestell-/Kundennummer: 10165121
Am 05.03.2013 kündigt mir Stromio trotz bestehender vertraglich zugesicherter Preisgarantie bis 30.11.2013 zum 01.05.2013 eine Strompreiserhöhung von 0,24245 EUR/kWh auf 0,2908 EUR/kWh und Grundpreiserhöhung von 65,20 EUR (Jahr auf 77,26 EUR/Jahr an. Bisher keine Reaktion auf meinen Widerspruch per E-Mail am 06.03. sowie 12.03.
ofortantwort25.03.2013 | 11:44
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Beer,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen möchten wir gern persönlich mit Ihnen besprechen und werden Sie noch heute kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Stromio Kundenservice
Die arbeiten immer so, Vertragsbestimmungen interessieren die nicht. S.auch meine Beschwerde vom 11.3.13 "Stromio aufgelaufen". Die werden sie bei Rückbuchung mit Kosten bombardieren, Inkasso einschalten - wieder Kosten ansetzen- dann Drohungen, Rechtsanwalt, Mahnbescheid usw. Die meinen, sie könnten machen was sie wollen mit den Kunden. Auch die Einschaltung eines eig. Anwaltes beeindruckt die nicht. Alles selbst schon mitgemacht. Ich wünsche Ihnen ne dicke Haut.
Beschwerde ist gelöst