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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 60751
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 322 Views | 13.03.2013 | 17:23 Uhr
geschrieben von Ex Hailander

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Kündigung und Rufnummernportierung wird nicht bestätigt!

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nummer: 1052283162

Obwohl ich bereits per Email gekündigt habe, wurde mir bisher weder die Kündigung, noch die Rufnummernportierung, die für mich als Selbständigen lebenswichtig ist, nicht berstätigt.

Inzwischen habe ich ein erneutes Kündigungsschreiben nebst Protierungsfreigabe und den Hinweis auf weitere rechtliche Schritte bzgl. Schadenersatz gegen die Klamobil GmbH per Fax und Email geschickt.

Kann man bei diesem Anliegen noch weiteren Druck machen?

Vielen Dank und viele Grüße, T. S

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an klarmobil GmbH: Unverzügliche Kündigungsbestätigung und Freigebe der Rufnummer für die Portierung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.03.2013 | 10:01
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo "Ex Hailander",

wir haben nochmals beim Kundenservice nachgefragt. Den Eingang Ihrer E-Mail vom 09.03. und 13.03.2013 können wir bestätigen und Sie erhalten noch heute eine Nachricht aus dem Kundenservice.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


13.03.2013 | 18:46
von Dieter Bopp
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

14.03.2013 | 15:30
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


14.03.2013 | 15:32
von Ex Hailander | Regelverstoß melden
Inzwischen erhielt ich vom Kundenservice die entsprechende Bestätigung. :-)

24.03.2013 | 10:22
von Ex Hailander gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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