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1361 Views | 19.03.2013 | 13:23 Uhr
Guten Tag
Ich habe am Mo. 11. 03.13 4 Tafel Schogetten bei Lidl/Hanau/Kinzigbogen gekauft.
Als ich die Tafeln aufmachte, musste ich feststellen, dass die Schokolade grau aussah und auch fade schmeckte. Bilder habe ich beigestellt. Daraufhin habe ich Trumpf/Ludwig Schokolade ein E-Mail mit meiner Beschwerde geschickt. Antwort steht noch aus.
Guten Tag! Ich habe heute Morgen 16.3.13 die 4 Tafeln Schogetten zurück in den Lidl-Laden am Kinzigbogen in 63450 Hanau gebracht. Der Chef (sehr freudlich und zuvorkommend) von dem Lidl-Laden hat die Schokolade begutachtet und sogar eine Geschmacksprobe genommen. Das Ergebnis war: Die Schokolade ist so nicht essbar. Daraufhin hat er in meinem Beisein das Sortiment an Hand der Chargennummern auch überprüft und das ganze Sortiment aus dem Verkauf genommen. Meine Anerkennung an Lidl/Hanau/Kinzigbogen die haben Top Mitarbeiter. Lidl sollte diese Anerkennung seinen Mitarbeitern und Vorgesetzten in Hanau/Kinzigbogen weitergeben. Trumpf bzw. Ludwig Schokolade sollte seine Qualitätskontrollen verbessern, das kann und darf nicht so geschehen. mfg
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