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Startseite > Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 60863
Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde. | 358 Views | 16.03.2013 | 11:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1892672

Sony Deutschland GmbH (Berlin)

Sony Reader vor 5 Wochen zur Reparatur eingeschickt!

Bestell-/Kundennummer: IT-sony-2930272

Am 08.02.2013 habe ich meinen Sony E-Book Reader zur Reparatur (Gewährleistung) eingeschickt. Das Paket ist bei der Fa. XXX am 12.02.2013 eingegangen.

Am 07.03.2013 habe ich die Fa. XXX per E-Mail angeschrieben, da bereits 4 Wochen vergangen waren und ich nichts mehr gehört habe. Bis heute erfolgte keine Reaktion auf meine Mail!

Da ich beruflich sehr eingespannt bin, habe ich keine Zeit den ganzen Tag meinem Reader hinterzutelefonieren. Es ist sehr schade, dass man auf Mails keine keine Antwort erhält! Mittlerweile stelle ich mir die Frage, ob ich meinen Reader überhaupt wiedersehe!

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Meine Forderung an Sony Deutschland GmbH: Den Reader repariert zurück erhalten!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.03.2013 | 12:53
von ReclaBoxler-1892672 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde an Sony Support geschrieben. Innerhalb von einer Woche den Reader repariert zurück erhalten.




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