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Firma:

Sony Deutschland GmbH

Anschrift: Kemperplatz 1
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.0 %
Beschwerden: 80 (seit dem 26.03.2009) 27.0 %
Firmenantworten: 3.8 % (3) 200.0 %
gelöste Beschwerden: 31.3 % (25) 19.0 %
Antwortzeit ⌀: 8.1 Tage -66.7 %
Platz in Kategorie: 10 (von 17) 0.0 %
ReclaRank
06.03.2018 | 14:26
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Defektes Fernseher Netzteil
Es ist unglaublich. Ich habe einen Fernseher für 3.000 Euro gekauft. Am 19.10.2016: KD65XD9305. Nun ist das Netzteil defekt (nachgemessen) (hoffentlich nur das Netzteil). Der Verkäufer, Expert K. in Siegen wusste zunächst hat nicht, dass ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 267 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
13.10.2017 | 11:27
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Handy Display löst sich nach Ablauf der Garantiezeit
1 reclabox beschwerde de 150823 teaser
Das Display meines Z3 Compact hatte sich oben links gelöst. Der Schaden war zunächt kaum feststellbar, weil das Display nur einen knappen Millimeter über den Rand hinausragte. Anfangs ließ sich das... mehr
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4 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 560 Views | Durch Sony Mobile Communications endgültig nicht gelöste Beschwerde.
31.08.2017 | 13:57
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
UHD 4K Fernseher der kein UHD ist
Habe mir am 21.04.2016 einen Samsung UHD Fernseher gekauft. Kaufpreis betrug damals 779€. Nach paar Tagen ersschienen weiße flecken am Bildschirmrand. In darauf folgenden Tagen wurde die Flecken immer schlimmer, wozu ich mich entschloss den wieder... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views
31.08.2017 | 13:56
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Vorbestellung Xperia XZ Premium
Ich bin durch Zufall auf das Angebot von Sony gestoßen, dass man bei Kauf bzw. Vorbestellung des neuen Xperia XZ Premium bis zum 31.05.17, Sonykopfhörer im Wert von 299 EUR gratis dazubekommt. Bestellt hatte ich bereits am 19.05.17 und mich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 113 Views | Durch Sony Mobile Communications gelöste Beschwerde.
31.08.2017 | 13:56
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Vorbestellung Xperia XZ Premium
Ich bin durch Zufall auf das Angebot von Sony gestoßen, dass man bei Kauf bzw. Vorbestellung des neuen Xperia XZ Premium bis zum 31.05.17, Sonykopfhörer im Wert von 299 EUR gratis dazubekommt. Bestellt hatte ich bereits am 19.05.17 und mich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 65 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
31.08.2017 | 13:55
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Unseriöses Abwimmeln v. Garantieansprüchen TV Bravia
1 reclabox beschwerde de 145337 teaser
Ich war jahrelang Fan der Marke Sony, weil dieser Name für Service und Qualität stand. Alle unsere Fernsehgeräte sind Geräte der Marke SONY. Bisher waren wir von den Produkten wirklich begeistert.... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 393 Views
26.07.2017 | 15:12
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Versprochener Bonus für Frühbesteller wird nicht geli...
Für die Frühbesteller des Smartphone Sony Xperia XZ Premium versprach Sony einen sehr hochwertigen Kopfhörer als Zugabe bei Registrierung auf dem Portal Markenmehrwert (www.markenmehrwert.com). Ich habe mein Telefon 6 Tage nach Release in... mehr
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04.05.2017 | 18:34
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Fehler E:62:10 Kamera Sony HX400V
Ich habe seit Ende Dezember 2014 eine Sony HX400V Kamera. Gleich nach der Garantie (zwei Jahre) gab es im Bildschirm einen Error: E:62:10. Scharfstellung und Bild Stabilisation funktionieren nicht. Auf Google entdeckt, dass weltweit tausende Kunden... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3684 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
13.03.2017 | 12:00
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Defekte Sony DSC-HX50 nach Garantie - Sony behält Kamera
Bei meiner Digitalkamera Sony DSC-HX50 gab es bei Verwendung des integrierten Blitzlichts Knallgeräusche und es riechte verbrannt. Auch bei weiteren Tests gab es immer das gleiche Ergebnis. Eine kurze Suche mit Google zeigte, dass dies kein... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2021 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
29.01.2017 | 22:39
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Displayriss Sony Xperia Z3
Sehr geehrte Damen und Herren, ich darf Ihnen mitteilen, dass ich als langjähriger Kunde von der Firma Sony schwer enttäuscht bin. Ich war beim Kauf eines Smartphones für meinen Sohn davon ausgegangen, dass es sich bei Sony um einen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 227 Views
10.01.2017 | 13:41
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Erneuter Displayriss
1 reclabox beschwerde de 133871 teaser
Ich hatte ein Sony Handy Z 3 und ich hatte es 2 Monate und auf dem Display bildeten sich 2 kleine Risse. Diese Risse vergrößerten sich dann etwas und ich schickte das Handy zu Sony und dort wurde... mehr
4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 144 Views
06.12.2016 | 12:56
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
MTP Modus verhindert Datenübertragung
Nachdem mein Xperia Z3 compact mir aus kleiner Höhe, sprich von der Couch gefallen ist, funktioniert der Touchscreen nicht mehr. Das ist mir schon einmal passiert; damals war mein Handy mit einem Code gesperrt und da ich ihn nicht eingeben konnte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views
06.12.2016 | 12:50
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Trotz 4 Jahre Garantie auf Tablet verweigert Sony Rep...
Liebe Leute, Ich habe Ende 2013 ein Sony Tablet (Xperia Tablet Z - Wi-Fi 32 GB) direkt im Sony onlineshop gekauft. Der Kauf beinhaltete zu diesem Zeitpunkt bereits eine Garantieverlängerung auf insgesamt 4 Jahre d. h. bis Ende 2017. Im Sep. 2016... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 300 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
30.11.2016 | 22:10
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Playstation 4 seit 06.10.2016 bei der Reparatur
Meine PS 4 Konsole habe ich am 06.10.2016 in meinem lokalen Saturn zur Reparatur abgegeben und mittlerweile sind fünf Wochen vergangen und ich habe nichts von meiner PS 4 gehört. Die Artikelnummer lautet: 32042023678, der Reparaturauftrag hat die... mehr
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24.11.2016 | 20:51
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Fernseher лaputtrepariert und dann durch fehlerhaften...
Sehr geehrte Damen und Herren, durch einen Defekt eines HDMI-Ports wurde das Mainboard getauscht. 1) Reparatur Zum Wechsel des Mainboards wurde der Fernseher auf die Panel-Seite auf unseren Wohnzimmertisch gelegt (das Gerät stand am Tischrand... mehr
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1. GSS Grundig SAT Systems
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 29.08.2013)
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2. ONKYO Electronics
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.12.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Changhong Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
10. Sony Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 80 (seit 26.03.2009)
Lösungsquote: 31.3 %
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