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Firma:

Sony Deutschland GmbH

Anschrift: Kemperplatz 1
10785 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.9 %
Beschwerden: 86 (seit dem 26.03.2009) 28.4 %
Firmenantworten: 3.5 % (3) 200.0 %
gelöste Beschwerden: 30.2 % (26) 23.8 %
Antwortzeit ⌀: 8.1 Tage -66.7 %
Platz in Kategorie: 9 (von 18) 0.9 %
ReclaRank
13.09.2019 | 19:56
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Sony LCD 4K TV
1 reclabox beschwerde de 198923 teaser
Ich habe immer gedacht, dass Sony für Qualität steht. Am 02.08.2019 habe ich bemerkt, dass kein WLAN funktioniert, vor her mit Amazon fire TV Stick geguckt. Im gleichen Zeitraum bemerkte ich, dass... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 122 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
06.08.2019 | 20:00
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Sony UBP-X800M2 4K
Am 19.06.2019 den Player bei Media Markt gekauft, noch am selben Abend regestriert. Am 26.06. bestätigung von Sony Support erhalten, dass alles klar gegangen ist und mir jetzt der Film zugestellt wird und das war es dann. Heute ist der 5. August... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch Sony Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
03.07.2019 | 19:45
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Mainboard wurde durch ein automatisches Update von So...
Seit Wochen versuche ich den Support zu erklären, dass durch ein automatisches Update von Sony das Mainboard vom Fernseher KDL-55W805A geflasht worden ist. Immer wieder wir darauf hingewiesen, dass der Fernseher nicht mehr in der Garantie sei. Ich... mehr
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16.06.2019 | 11:17
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Keine Ersatzteile Sony Kamera DSC HX100V
Es ist einfach unfassbar, dass man nach 7 Jahren für ein höherwertiges Produkt keine Ersatzteile mehr bekommt. Für manch einen mögen 350,00 Euro nicht höherwertig sein. Für mich aber definitiv. Wohlgemerkt wir reden hier nicht über 20 Jahre oder... mehr
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24.05.2019 | 12:22
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
65 Zoll Sony TV direkt nach Garantie kaputt
Ich mach jetzt seit 2 Wochen mit dem Kundenservice rum, dass ich eine Antwort bekomme, ob es aus Kulanz repariert wird. Selbst 2 Monate nach dem die Garantie vorbei ist, sollte ein Fernseher der Marke Sony für 2000,00€ nicht kaputtgehen. Der... mehr
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15.03.2019 | 17:16
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Schleichwerbung und nicht deinstallierbare Apps
Nicht genehmigte Schleichwerbung, kein voller Zugriff aufs Handy und die Energiesparoptionen kann man sich bei den Einstellungen, wie Sony sie vornimmt gleich sparen. Fast alle Apps, sind für Sony zu wichtig, als dass man sie deaktivieren kann.... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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06.03.2018 | 14:26
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Defektes Fernseher Netzteil
Es ist unglaublich. Ich habe einen Fernseher für 3.000 Euro gekauft. Am 19.10.2016: KD65XD9305. Nun ist das Netzteil defekt (nachgemessen) (hoffentlich nur das Netzteil). Der Verkäufer, Expert K. in Siegen wusste zunächst hat nicht, dass ein... mehr
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13.10.2017 | 11:27
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Handy Display löst sich nach Ablauf der Garantiezeit
1 reclabox beschwerde de 150823 teaser
Das Display meines Z3 Compact hatte sich oben links gelöst. Der Schaden war zunächt kaum feststellbar, weil das Display nur einen knappen Millimeter über den Rand hinausragte. Anfangs ließ sich das... mehr
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31.08.2017 | 13:57
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
UHD 4K Fernseher der kein UHD ist
Habe mir am 21.04.2016 einen Samsung UHD Fernseher gekauft. Kaufpreis betrug damals 779€. Nach paar Tagen ersschienen weiße flecken am Bildschirmrand. In darauf folgenden Tagen wurde die Flecken immer schlimmer, wozu ich mich entschloss den wieder... mehr
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31.08.2017 | 13:56
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Vorbestellung Xperia XZ Premium
Ich bin durch Zufall auf das Angebot von Sony gestoßen, dass man bei Kauf bzw. Vorbestellung des neuen Xperia XZ Premium bis zum 31.05.17, Sonykopfhörer im Wert von 299 EUR gratis dazubekommt. Bestellt hatte ich bereits am 19.05.17 und mich... mehr
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31.08.2017 | 13:56
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Vorbestellung Xperia XZ Premium
Ich bin durch Zufall auf das Angebot von Sony gestoßen, dass man bei Kauf bzw. Vorbestellung des neuen Xperia XZ Premium bis zum 31.05.17, Sonykopfhörer im Wert von 299 EUR gratis dazubekommt. Bestellt hatte ich bereits am 19.05.17 und mich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 73 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
31.08.2017 | 13:55
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Unseriöses Abwimmeln v. Garantieansprüchen TV Bravia
1 reclabox beschwerde de 145337 teaser
Ich war jahrelang Fan der Marke Sony, weil dieser Name für Service und Qualität stand. Alle unsere Fernsehgeräte sind Geräte der Marke SONY. Bisher waren wir von den Produkten wirklich begeistert.... mehr
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26.07.2017 | 15:12
Technik > Telekommunikationstechnik > Sony Mobile Communications
Versprochener Bonus für Frühbesteller wird nicht geli...
Für die Frühbesteller des Smartphone Sony Xperia XZ Premium versprach Sony einen sehr hochwertigen Kopfhörer als Zugabe bei Registrierung auf dem Portal Markenmehrwert (www.markenmehrwert.com). Ich habe mein Telefon 6 Tage nach Release in... mehr
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04.05.2017 | 18:34
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Fehler E:62:10 Kamera Sony HX400V
Ich habe seit Ende Dezember 2014 eine Sony HX400V Kamera. Gleich nach der Garantie (zwei Jahre) gab es im Bildschirm einen Error: E:62:10. Scharfstellung und Bild Stabilisation funktionieren nicht. Auf Google entdeckt, dass weltweit tausende Kunden... mehr
3.3 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5797 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.
13.03.2017 | 12:00
Technik > TV- und Hifi-Technik > Sony Deutschland
Defekte Sony DSC-HX50 nach Garantie - Sony behält Kamera
Bei meiner Digitalkamera Sony DSC-HX50 gab es bei Verwendung des integrierten Blitzlichts Knallgeräusche und es riechte verbrannt. Auch bei weiteren Tests gab es immer das gleiche Ergebnis. Eine kurze Suche mit Google zeigte, dass dies kein... mehr
5.43 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 3234 Views | Durch Sony Deutschland gelöste Beschwerde.





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