Beschwerde lesen

Ich und mein Mann sind so was von genervt und enttäuscht, was uns da widerfahren ist. Ich habe für meinen Mann auch zum ersten Mal bei der air berlin gebucht. Da gab es noch einen Riesenaufschlag für sein Freigepäck, was ich nicht verstehe. Ausgenommen davon sollte er normalerweise am 05.02.2013 reisen.

Da es private Komplikationen gab, musste ich den Flug auf den 24.03.2013 umbuchen. Es ist relativ alles gut verlaufen. Aber jetzt kommt die Krönung.

Ich bekam um 3:00 Uhr morgens einen Anruf aus der DOM. REP, von meinem Mann, dass mehrere Personen womöglich beim Check-in Schalter nicht mehr akzeptiert wurden, da der Schalter schon geschlossen hat und das, obwohl mein Mann schon zwei und halb Stunden früher am Flughafen stand. Ich war schockiert! Für diese Unverschämtheit will ich wenigstens einen Teil meines Geldes zurück haben.

Nicht nur, dass er seine Chance auf eine neue Arbeitsstelle verpasst hat, aber die Fluggesellschaft gab zur Antwort: neues Flugticket kaufen. Das ist mir zum ersten Mal passiert.

Ich habe jetzt bei der Condor gebucht. Bisher bin ich drei Mal damit geflogen. Eine super Gesellschaft. Danke.