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Sehr geehrte Damen und Herren,

am 30 März 2012 erwartete ich eine Lieferung mit der Sendungs-ID. 01086132833975, die über Hermes erfolgen sollte. Um sicher zu gehen, dass ich das Päckchen wirklich bekommen werde (da es ein Ostergeschenk für meine Nichte war), nahm ich mir an diesm Tag frei und rief sogar noch in der Mühldorfer Zentrale an, ob denn mein Packet heute kommen wird.

Eine sehr sehr nette Frau am Telefon versicherte mir, dass der Lieferant das Paket aufgeladen hat und es heute ausliefern wird. Sie erzählte mir noch, dass sie an diesem Tag bis 20.00 Uhr ausliefern werden.

Da zum Abend hin das Päckchen nicht da war, setzte ich mich um 17.15 Uhr nach draussen auf meinen Balkon der direkt über meiner Haustür ist, mit Blick auf die Straße. (Wohne im ersten Stock) Um 20.30 Uhr wurde mir viel zu kalt und ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben, dass das Paket kommt! Wäre ja nicht so schlimm)

Doch dann kommt das Dreiste!

Ich schaute auf der Online-Seite, um mein Paket zu verfolgen! und da stand dann

"30.03.2013 19:35:12 Der Empfänger wurde nicht angetroffen"

Ich sahs also die ganze Zeit am Balkon und er soll da gewesen sein? Da ich auf einem kleinen Berg wohne sehe ich auch die Straße die von unten nach oben führt und es war weit und breit kein Auto zu sehen! Die ganze Zeit nicht!

Da er ja nicht da war, bekam ich auch kein Zettel wo drauf stand das er mich nicht angetroffen hat! .

Heute ist der nächste Liefertermin und ich bin gespannt, was heute passieren wird. (Habe mir wieder frei genommen)!

Ich bin stinksauer und sehr enttäuscht, dass man solche Leute einstellt!

Aller liebste Grüße

Vanessa W.