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578 Views | 04.04.2013 | 16:03 Uhr
geschrieben von Ralf Rduch
Bestell-/Kundennummer: 10214258
Ich habe von Stromio noch nicht einmal eine Mitteilung erhalten, dass sich der Strompreis ab Januar 2013 erhöht. Ich konnte es nur auf der Jahresabrechnung, die im Januar kam, hinten schön kleingedruckt lesen.
Ich wollte dann sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, erhielt aber nur ein Schreiben per Email, dass darauf nicht eingegangen wird, wegen hoheitlich und so was.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Sonderkündigung annehmen
ofortantwort
09.04.2013 | 11:21
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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