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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 61682
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202 Views | 05.04.2013 | 07:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Ver(w)irrter Götterbote 2.0
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 01084123837483
Da dachte ich, der Fall würde sich positiv entwickeln. Offensichtlich falsch gedacht, denn sieht man sich jetzt den Sendungsverlauf an, befindet sich mein Paket auf dem Rückweg. Bitte veranlassen sie eine Zustellung an die EMPFÄNGERIN. Nicht an die Absenderin.
Der Vollständigkeit halber kopiere ich mal den Link zur gestrigen Beschwerde sowie Ihre Antwort: de.reclabox.com/beschwerde/61616-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-ver-w-irrter-goetterbote
ofortantwort05.04.2013 | 09:16
Abteilung: Kundenservice
Guten Morgen ReclaBoxler-8262282,
Ihre Sendung befindet sich nicht auf dem Weg zu Ihnen.
Ihre Sendung befindet sich heute, Freitag, den 05.04.2013, bei der Empfängerin in der Zustellung.
Die Zusteller sind Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr unterwegs.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass eine weitere Zeiteingrenzung ebenso wie eine telefonische Vorankündigung nicht möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Beschwerde ist gelöst