DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Märchen aber keine Zustellung!
Bestell-/Kundennummer: 0158 5027768119
Heute musste ich leider festellen, dass ich laut dem Paketlebenslauf angeblich schon zwei mal nicht angetroffen und deshalb benachrichtigt wurde.
Ich muss schon sagen, dass ich sehr skeptisch bin, ob der Fahrer seinen Beruf nicht wirklich ernst nimmt oder ob es dem Unternehmen egal ist, wenn sich der Kunde an der Nase herumgeführt fühlt.
Fakt ist: In meinem Briefkasten lag nicht eine Benachrichtigung und abgesehen davon war ich zur Zeit der angeblichen Zustellungsversuche zu Hause. Ich bin sehr enttäuscht, letztendlich bezahlt man für eine Dienstleistung die nicht zu Stande kommt.
08.04.2013 | 09:26
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter ReclaBoxler,
Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-61726") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team