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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 61822
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128 Views | 09.04.2013 | 07:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Laut Hermes wurde die Annahme verweigert
Bestell-/Kundennummer: 007644922052117 007644922052124 007644922052131 007644922052148
Ich habe letzte Woche eine dringende Lieferung erwartet.
Bestehend aus vier einzelnen Paketen, die vom Verkäufer an meine Firmenadresse geschickt wurden. Laut Sendungsverfolgung wurde am 05.04.2013 um 18.17 Uhr versucht, die Pakete zu zustellen und die Annahme verweigert. Dies kann aber nicht sein, da ich mich in dem Zeitraum extra in der Firma befand und niemanden gesehen habe. Bei dem Hermes-Kundenservice sagte man mir, dass man gerade nicht weiß, wo sich die Pakete befinden würden, aber das sie auf jeden Fall in den nächsten Tagen an den Absender zurück geschickt werden.
ofortantwort09.04.2013 | 11:22
Abteilung: Kundenservice
Guten Morgen,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Die Sendungen liegen alle noch an der Niederlassung in Freiburg.
Wir haben die Kollegen aufgefordert Ihnen die Sendungen am 10.04.2013 zuzustellen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die verzögerungen in der Zustellung.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Pakete wurden heute zugestellt, Tip Top.! Danke an den Hermes Kundenservice
10.04.2013 | 23:04
von Christof W.
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Pakete wurden heute zugestellt, Tip Top.! Danke an den Hermes Kundenservice
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