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402 Views | 10.04.2013 | 09:42 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 00829631
Der oben genannte Stromversorger erstellte keine Endabrechnung. Normalerweise wird beim Stomabnehmer nach dem aktuellen Zählerstand nachgefragt und dann erfolgt eine Endabrechnung aus der ersichtlich ist, was man zu bezahlen hat, aber nicht so bei meinem jetzigen Stromversorger. Er versucht abzubuchen 499,28 euro am 25.02 2013. Nachdem der Einzugsversuch fruchtloß war, bekam ich einen sehr netten Brief, den fälligen Betrag sofort zu überweisen. Nachfragen sind unmöglich, weder Telefon oder Mail, man bekommt keine Antwort oder man wird vertröstet. Das ist aber noch nicht das Ende Am 4.4.2012 bekam ich erneut eine Nachricht über eine nicht eingelöste Laßtschrift in der Höhe 2.330,35 Euro. Kann mir mal einer erklären, wie es möglich ist, in einem Privathaushalt 2 Personen Haushalt Strom in der Höhe 2830,63 Euro plus monatlichen Abschlägen 78,- Euro verbrauchen kann.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox
extraenergie.com, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
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