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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 138 Views | 10.04.2013 | 19:54 Uhr
geschrieben von Sybille Thym

Hermes Germany GmbH (Berlin)

Sendungszustellung nicht möglich wegen falscher Adresse

Mein Paket mit der Sendungsnummer 007628770019577 kann nicht zugestellt werden wegen Problemen mit der Adresse.

Hier nochmal die richtige Adresse: Xxxx Stxxx

Xxxx Xxxx xx

xxxxx Xxxx

Hoffentlich kann das Paket bald zugestellt werden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.04.2013 | 20:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Thym,

vielen Dank für die Mitteilung der richtigen Adresse, doch dies sollte nicht öffentlich geschehen.

Die Hausnummer wurde falsch erfasst. Die Niederlassung wurde von uns gebeten, die Sendung schnellstmöglich bei der Empfängerin zuzustellen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.04.2013 | 22:48
von Sybille Thym gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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