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Hermes:
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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 61920
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212 Views | 10.04.2013 | 21:54 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
TNT NL Paket angeblich bei einem Nachbarn zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Hermes-Benachrichtigung Nr. 44 17 79 66 61 01
Das TNT Paket aus Holland (TNT Tracking Nr. 3SKAAG8524869) wurde angeblich bei einem Nachbarn zugestellt.
Der auf der Benachrichtigungskarte angegebene Nachbar existiert aber nicht. Bei der angegebenen Hausnummer wohnt jemand anders, der kein Paket angenommen hat. Der Barcode der Hermes-Benachrichtigungskarte lautet: 44 17 79 66 61 01.
ofortantwort11.04.2013 | 09:13
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Gründker,
es freut uns, dass Sie das Problem telefonisch mit dem Kundenservice klären konnten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Das Problem wurde telefonisch gelöst.
11.04.2013 | 08:15
von Carsten Gründker
| Regelverstoß melden
Das Problem wurde telefonisch gelöst.
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