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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 62007
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148 Views | 12.04.2013 | 17:52 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung!
Bestell-/Kundennummer: 73098116114342
Kommt mein Paket heute endlich an?
Sollte schon vor drei Tagen ankommen. Ich erwarte, dass es heute noch ankommt bei mir zu Hause, es sollte als Geschenk sein, aber das ist jetzt etwas zu spät!
Ich werde mir demnächst überlegen, welchen Zusteller ich aussuche, denn es kommt immer öfter vor!
ofortantwort12.04.2013 | 18:01
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler 3437482,
Ihre Sendung befindet sich heute im Tourenausgang, d. h. der Zusteller ist noch unterwegs.
Wir hatten Ihnen gestern bereits unsere E-Mail Adresse genannt und Sie gebeten uns zu kontaktieren. Dies ist leider nicht erfolgt.
Wir haben diese Sendung mit Ihrem Verlauf in Beobachtung und haben acuh mehrmals bei der Niederlassung nachgehakt.
Die Veröffentlichung weiterer ReclaBoxen wird die heutige Zustellung nicht beschleunigen.
Schade, dass Sie uns nicht per E-Mail kontaktiert haben.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst