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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 200 Views | 18.04.2013 | 10:45 Uhr
geschrieben von Wolfgang Koesters

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes stellt Paket nicht zu

Paketscheinerfassung: 13.03.2013. Letzte Bearbeitung: 15.03.2013

Letzter Sendungsstatus: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Heute ist der 17. April, und die Sendung ist noch immer nicht zugestellt. Der Absender hat bereits bei Hermes nach den Gründen der Verzögerung gefragt, jedoch erfolglos.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Stellungsnahme und unverzügliche Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.04.2013 | 11:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Koesters,

wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung.

Gerne möchten wir diesen Vorgang prüfen und bitten daher um eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-62169" in der Betreffzeile.

In der Mail teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer, Ihre Adressdaten und auch die Anschrift des Absenders mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.04.2013 | 21:13
von Wolfgang Koesters gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat sich gemeldet. Die Sendung ist verloren gegangen.




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