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656 Views | 21.04.2013 | 01:52 Uhr
geschrieben von Onur Aydin

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft (Frankfurt/Main)

Flug wurde abgesagt, wo bist du Lufthansa?

Ich habe in 16 Marz einen Flug von Istanbul nach München gebucht und wegen des Streiks wurde es abgesagt. Lufthansa hat mir diese Situation mit einer E-Mail erklärt: (24 Stunden vor dem Flug)

" Dear customer,

We apologize that your flight LH1775, 22.04.2013 has been cancelled.

We apologize for any inconvenience. "

und nichts mehr! (Problem 1)

Ich habe den ganzen Abend probiert, Luthansa zu erreichen aber jedes Mal entweder "teilnehmer besetz" oder keine Antwort! (Problem 2)
Weil ich eine Prüfung an der Uni habe, musste ich einen neuen Flugticket bei einer anderen Gesllschaft kaufen. Das kostet 110 Euro! (Problem 3)

Lufthansa wo bist du? Was für ein Management ist es? Wer zahlt für meinen Verlusst?

Wieder Lufthansa? Niemals!

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Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft: Erstattung von 100% von Flug und mein Verlusst


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Kommentare und Trackbacks (1)


21.04.2013 | 21:26
von Gerhard | Regelverstoß melden
Da meines Wissens Streik als höhere Gewalt angesehen wird, haben Sie wohl nur einen Anspruch drauf, das Geld für das nicht genutzte Ticket zurück zu bekommen.

Aber leider keinen Schadenersatz für Mehrkosten oder anderen Unannehmlichkeiten.

Es sei denn, Istanbul war nicht Startflughafen, sondern nur Umsteigeflughafen eines längeren Fluges. In dem Fall gibt es ein aktuelles EG-Urteil in Bezug auf Flugverspätung.



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