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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 308 Views | 23.04.2013 | 13:25 Uhr
geschrieben von Nils Stendel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Fahrer einfach weg/Zettel im Briefkasten

Bestell-/Kundennummer: P00099379391W

Folgender Vorgang:

  • Packet wird am 23/4/2013 um 12:18 in K3,28 angeliefert
  • Kurzes Treppenhausgespräch. Fahrer will nicht in den zweiten Stock kommen, ich soll runterkommen
  • Ich zieh mir schnell was über. Das dauert weniger als 1 Minute
  • Laufe nach unten. Fahrer weg. Kein Paket. Nur ein Zettel im Briefkasten, ich soll das Paket in einer Paketstation abholen

Was für eine Frechheit ist das den bitte schön?

Im internet steht, er hätte es bei Nachbarn abgegeben, noch so eine Frechheit

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erneute Anlieferung am 24/04/2013 um 12:00


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.04.2013 | 10:40
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Stendel,

Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-62383") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.05.2013 | 21:03
von Nils Stendel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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