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ZOXS.de:
Apple Pencil bei ZOXS verschwunden
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1106 Views | 29.04.2013 | 11:53 Uhr
ZOXS.de (Wesel)
Zoxs zahlt Geld nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 38410
Ich habe am 18.04.13 ein neues HTC SV bei Zoxs zum Verkauf eingschickt. Am 19.04.13 bekamm ich auch gleich ne Mail das der Verkauf in Bearbeitung ist. Dann habe ich nichts mehr von Zoxs gehört! Nach mehrern Versuchen kontakt mit der Firma Zoxs aufzunehmen bekam ich dann Volgende Mail: Ihre Sendung wurde überprüft und scheint in Ordnung zu sein, Sie geht jetzt noch in die Endkontrolle und anschließend geht die Überweisung raus. Diese Mail ist mitlerweille 4Tage alt und scheint nur dazu zu dienen mich weiter hinzuhalten. Langsam macht sich bei mir etwas Verzeiflung breit! Ob ich mein Geld (250 Euro) überhaupt bekomme? Bis heute hat sich nichts getan! Das Versprchen von 48 Stunden bearbeitungs Zeit ist das Versprchen von Zoxs! Ich bin auf das Geld angewiesen!
ofortantwort03.05.2013 | 07:25
Abteilung: Geschäftsleitung
Sehr verehrter Kunde,
uns tut die etwas längere Bearbeitung leid, aber wie Sie bereits per E-Mail informiert wurden, ist das komplette Geld überwiesen worden.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Zimmer
Beschwerde ist gelöst