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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 62625
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214 Views | 29.04.2013 | 19:35 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Bestell-/Kundennummer: 71116119267406
Guten Abend,
ich bin extra früher von der Arbeit nach Hause gekommen und habe die ganze Zeit auf das Paket gewartet. Was passiert, nach vier Stunden lese ich, dass ich angeblich nicht daheim war.
Wieso macht man so was? Wenn man es nicht schafft, das Paket zu liefern, dann sollte man ehrlich sein.
Das schlimmste ist, die Hermes Website ist echt "ranzig". Man kann einiges gar nicht anklicken und alle Layer liegen übereinander. Sorry, Leute, aber der kleine Handwerker gegenüber hat sogar eine besser funktionierende Website als die.
Habe es auf der Arbeit und daheim festgestellt. Ich konnte Sie deswegen nicht einmal kontaktieren.
Bitte, statt sinnloses Sponsoring der Bundesliga macht doch was Sinnvolles.
ofortantwort29.04.2013 | 19:54
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Merk,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
socialmedia
hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 62625" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Ersatzanschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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