Beschwerde lesen

Es ist nicht das erste mal, dass sich die Apoll- Filiale in Troisdorf nicht richtig um ihre Kunden kümmert.

Habe dort angerufen, um Kontaktlinsen zu bestellen. Die Frau behauptet am Telefon total unfreundlich, dass ich keine Monatslinsen kaufen darf, weil ich schon welche hatte. Als ich ihr erklärte, das ich das immer so mache und andere Filialen von Apollo das auch machen, sagte sie zu mir, ich soll dann wo anders bestellen!

Nach einer kurzen Rücksprache mit einem anscheinend genauso unfähigen Kollegin erzählte sie mir, dass es Monatslinsen nur für 50,-- € gibt! Ich kaufe diese schon seit Jahren für einen Preis um die 20,-- €.

Ich habe mich entschieden, dass ich nie wieder bei Apollo kaufen werde. Schöne Grüße an die unfreundliche Apollo-Filiale in Troisdorf. Und noch ein Tipp: Wie wäre es, wenn Sie nur Mitarbeiter einstellen, die sich auch mit den Produkten auskennen und nicht nur auf Provisionsbasis teuren Müll andrehen wollen!