Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 62807
|
171 Views | 05.05.2013 | 12:44 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
"Annahme verweigert" - und täglich grüßt das Murmeltier.
Bestell-/Kundennummer: 01115181831844
Und täglich grüßt das Murmeltier.
Nachdem ich erst vor ein paar Tagen den Fall hatte, dass ein Paket mit "Annahme verweigert" an den Absender zurückging, obwohl ich gar nicht zuhause war, hier der nächste Fall.
Ist Hermes nicht in der Lage, vernünftige Zusteller zu finden, die ihre Arbeit mit der notwendigen Sorgfalt machen?
Ich erwarte die sofortige Klärung des Falls und Mitteilung, wer der Zusteller ist.
Ich werde jetzt zivil- und strafrechtlich dagegen vorgehen - meine Zeit ist nicht kostenlos und so will ich den entstandenen Schaden ersetzt haben.
ofortantwort06.05.2013 | 08:57
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-9210092,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Wie es zu dieser Scannung kam, werden wir intern Klären lassen.
Wir möchten Sie bitten, uns per E-Mail an Socialmedia
hermes-europe.de
zu kontaktieren.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-62807, sowie Ihre Identnummer.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
Link vorschlagen