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369 Views | 05.05.2013 | 21:26 Uhr
geschrieben von Heiko Huck
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer folgt
Moin moin
Ich habe bei eBay Reifen verkauft. Dem potentiellen Käufer habe ich einen Versand zu seinen Lasten angeboten. Dieses hat der Käufer veranlasst und wollte die Reifen per ILOXX verschicken. ILOXX bot zwei Abholtermine (den 2.05. und 03.05) an. Das Zeitfenster hat ILOXX sehr großzügig von 9:00 bis17:00 uhr an beiden Tagen angeboten. Also ich zwei Tage Urlaub genommen, mich die ganze Zeit im Dunstkreis der Tür/tor aufgehalten. Wer kam nicht: der Paketdienst. Wohl wieder mal ein Fall, bei dem ILOXX einen Kunden im Regen stehen läßt. Danke schön, nette Geste.
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH:
Erstattung des Urlaubes (2 entgangende Tage)
ofortantwort
06.05.2013 | 13:12
Firmen-Antwort von:
DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Marketing
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Senden Sie mir doch Ihre IX-Nummer an Versandexpertin
iloxx.de, damit ich Ihren Fall prüfen und ggf. regulieren kann.
Vielen Dank
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