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283 Views | 06.05.2013 | 09:15 Uhr
Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem "Unternehmen" zu tun gehabt, das wirklich nie unter der Hotline zu erreichen sind und auf e-mail niemals reagieren.
Aber Mahnungen verschicken, die nicht richtig sind, da die Abschläge bezahlt wurden, können die super. Interessant wird es erst wenn man diesen Anbieter per Einschreiben kündigt, dann bekommt man für die Mahngebühren ein Inkasso-Schreiben, wohl bemerkt sechs Monate später.
Bei solchen Machenschaften stelle ich mir wirklich die Frage, wo das noch hinführen soll.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox
extraenergie.com, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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