Beschwerde: DPD-Paket "zugestellt". Aber an wen?

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > Beschwerde-Nr.: 62851

Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.

| 706 Views | 06.05.2013 | 21:56 Uhr

geschrieben von Lennart Fey

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD-Paket "zugestellt". Aber an wen?

Bestell-/Kundennummer: 01015028069404

Heute sollten mir zwei wichtige Pakete mit Flyern geliefert werden. Ich habe extra dafür gesorgt, dass zu jeder Zeit jemand im Haus war und die Pakete hätte annehmen können, da es Veranstaltung-Flyer sind, welche schnellstmöglich "unter die Leute" gebracht werden müssen.

SCHLAGWORTE

Flyer
Pakete
Zettel
Veranstaltung
Leute

Laut DPD-Tracking wurde das Paket um 17:20 Uhr zugestellt, allerdings nicht auf meinen Namen. Auch hat kein DPD-Fahrer hier geklingelt oder einen Zettel in den Briefkasten geworfen. Auch habe ich DPD keine Abstellerlaubnis o. ä. erteilt. Auch bin ich davon ausgegangen, dass es bei einem Nicht-Antreffen zu einem zweiten Zustellversuch kommt. Aber wie schon gesagt: Zu jeder Zeit, auch um 17:20 Uhr war jemand im Haus.

Ich bin gespannt, was DPD mir morgen erzählen wird. Bräuchte ich die Flyer nicht so super dringend, dann könnte ich mit etwas mehr Ruhe an die Sache rangehen, aber so wird ggf. mein Anwalt Arbeit bekommen.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Schnellstmögliche Lieferung der Pakete und Entschuldigung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
07.05.2013 | 09:33

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Fey,

Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-62851") zukommen.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (2)

07.05.2013 | 06:38

von Lennart Fey noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute Morgen haben wir die Pakete im Carpot ca. 30 Meter entfernt von unserer Haustür gefunden. Somit ist die Beschwerde so halbwegs gelöst. Aber ich würde dennoch gerne wissen, warum der DPD-Fahrer "Zugestellt an Hermann" vermerkt hat. Ein "Zugestellt an Carpot" wäre für alle hilfreicher gewesen.

10.05.2013 | 10:30

von Lennart Fey noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

DPD Dynamic Parcel Distri...: Diebstahl der Lieferung höchstwahrscheinlich durch Fahrer

DPD Dynamic Parcel Distri...: Pakete kommen nicht an

DPD Dynamic Parcel Distri...: Mitarbeiter konnte nicht lesen/ DPD unflexibel

DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket ging an Versender zurück

DPD Dynamic Parcel Distri...: Wo ist meine Sendung?

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (17491)
Dial-Around Services (27)
Festnetzanbieter (2670)
Internetanbieter (937)
Kabelanbieter (964)
Kurierdienste (161)
Mobilfunkanbieter (2464)
Telefonauskünfte (1)
Telekommunikations-Distributor (1)
Sonstiges (11)