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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 118 Views | 06.05.2013 | 22:08 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2839292

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketsendung angeblich zugestellt

Angeblich wurde das Paket am Samstag, dem 4.5.2013 um 13.02 Uhr erfolgreich zugestellt. Leider nicht bei mir! Weder an der Haustür noch im Briefkasten ist ein Benachrichtigungsschein zu finden. Ich bitte um eine umgehende Klärung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aufklärung des Verbleibes der Paketsendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.05.2013 | 08:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-2839292,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-62852, sowie Ihre Identnummer und Ihre komplette Anschrift.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.05.2013 | 21:40
von ReclaBoxler-2839292 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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