|
697 Views | 09.05.2013 | 17:16 Uhr
geschrieben von Daisung Kim
Bestell-/Kundennummer: 2306397
Im Septemver 2012 beauftragte ich über Check24 den Internetanschluss zu Unitymedia (Internet & Telefon). 100 Euro Bonus wurden dafür von Check24 versprochen.
Der Anschluss wurde eine Wochen spaeter vom Auttragsdatum in Betrieb genommen, die 1. Rechnung von KD sandte ich per PDF am 16. Januar 2012 zu Check24. Dies war Voraussetzung, um den Bonus zu erhalten. Zwar räumt Check24 bereits auf seinen Webseiten ein, dass das bis zu 16 Wochen dauern kann. Im 6.April 2013 waren die 16 Wochen vorbei und da noch der Bonus auf mein Konto überwiesen wurde, habe ich vor 2 Wochen mit dem Kundenservice vom Unitymedia in Verbindung genommen und meinte eine Facharbeiterin, dass Sie sehr bedauern die Verzoegerung des Bonus. Noch dazu, dass ich noch zwei Wochen Geduld haben sollte, hat sie mich gebeten.
Nun habe ich noch keine Meldung von Check24 bekommen.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Überweisung des Bonus von 100 Euro
ofortantwort
13.05.2013 | 09:50
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Herr Kim Daisung,
könnten Sie mir bitte Ihre Auftragsnummer an kommunikation
check24.de senden, dann prüfen wir Ihren Fall schnellst möglich.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr CHECK24-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Freundliche Grüße
Daisung, Kim
Sehr geehrter Herr Dai sung, Kim,
in Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Die Cashback-Zahlung wurde reklamiert und Ihrem Konto in den nächsten Tagen gutgeschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team