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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 231 Views | 11.05.2013 | 15:07 Uhr
geschrieben von Johannes Unfericht

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung als Zugestellt markiert, aber nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: 43128019937

Wenn ich meine Auftragsnummer ins Suchfeld eingebe, dann steht da, das die Sendung bereits zugestellt ist.

Ich habe jedoch bisher noch nichts erhalten! Und die Dame bei der Hotline hat mir gesagt, dass das Päckchen noch nicht mal abgeholt worden ist. Ich Bitte um eine Klarstellung der Angelegenheit.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.05.2013 | 15:15
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Herr Unfericht,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie können bei der Sendungverfolgung ersehen, dass die Sendung am 10.05.2013 bei dem Versender abgeholt wurde.

Die Sendung wird voraussichtlich am Montag bei Ihnen zugestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.05.2013 | 14:41
von Johannes Unfericht
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

13.05.2013 | 15:49
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


14.05.2013 | 16:43
von Johannes Unfericht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Päckchen war mit einer falschen PLZ versehen




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